Farmácia Zuccari nos conta como Cashmatic é um aliado perfeito!

Com a chegada da Cosmofarma, um dos eventos mais importantes do setor farmacêutico, aproveitamos a oportunidade para inaugurar uma nova seção dedicada às experiências diretas de quem escolheu Cashmatic e nossas soluções de caixa automática para otimizar a gestão do ponto de venda.

Esta seção nasce com a intenção de compartilhar, com a máxima transparência e profissionalismo, casos concretos e testemunhos reais.

Antes das entrevistas em vídeo que publicaremos em nossos canais sociais, aqui no site apresentamos uma prévia dos tópicos abordados, para oferecer insights úteis e inspiração àqueles que estão considerando investir em tecnologia para o seu negócio.

Uma das primeiras protagonistas desta iniciativa é Roberta Ravaioli, farmacêutica na Farmácia Zuccari em Forlì.

Roberta conheceu a Cashmatic e suas caixas automáticas durante a feira Cosmofarma, graças a uma sugestão de seu tio, Pierluigi Zuccari, presidente da Corofar Distribuzione.

A necessidade deles era clara: trazer inovação e tecnologia para dentro da farmácia, para melhorar tanto a organização interna quanto a qualidade do serviço oferecido ao público.
Embora a Farmácia Zuccari seja uma farmácia de bairro, com uma clientela predominantemente composta por idosos e famílias, a necessidade de renovação se fez sentir.

Um dos obstáculos iniciais foi a adaptação dos clientes, especialmente os mais idosos, ao uso da nova caixa automática.

No entanto, após uma fase inicial de adaptação, mesmo os clientes menos familiarizados com a tecnologia aprenderam a apreciar suas vantagens, reconhecendo a simplicidade de uso e o valor agregado em termos de rapidez e autonomia.

Os benefícios foram percebidos imediatamente: a gestão do ponto de caixa tornou-se mais fluida, os erros manuais foram completamente eliminados e a equipe relatou maior tranquilidade, podendo se concentrar mais no atendimento ao cliente, sem a preocupação de gerenciar o dinheiro.

Além disso, há um benefício adicional: o uso do aplicativo My Cashmatic, que permite monitorar o estado das caixas automáticas remotamente, a qualquer momento e em qualquer lugar. Uma vantagem concreta para o controle e supervisão constante da atividade, mesmo fora do local.

A colaboração entre a Farmácia Zuccari e a Cashmatic já está consolidada há anos. Dentro da farmácia, existem também modelos anteriores de nossas soluções de caixa automática, ainda em perfeito funcionamento e em ótimo estado, demonstrando a qualidade e a confiabilidade de nosso produto.

Roberta Ravaioli, juntamente com a Corofar Distribuzione, recomenda sem hesitação as soluções Cashmatic a outras farmácias que desejam modernizar seus negócios.

Uma caixa automática não é apenas uma ferramenta, mas “um verdadeiro aliado no trabalho diário”, capaz de fazer a diferença em termos de eficiência, segurança e inovação.